Estas condiciones se aplican a quien usa este sitio y a quien reserva un tour con MachuPicchuCusco. Al enviar una reserva las aceptas.
1. Quiénes somos
MachuPicchuCusco es una agencia de turismo autorizada por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (MINCETUR), con oficina en la Av. Sol 426, Cusco, Perú.
2. Cómo se confirma una reserva
- Cuando envías una reserva no se te cobra nada. Primero revisamos que haya cupo, tren y entradas para tu fecha.
- La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago total o el adelanto que acordemos contigo.
- En los tours a Machu Picchu, trenes y entradas se compran a tu nombre: necesitamos tus datos de pasaporte exactos antes de emitirlos. Un error en esos datos puede impedir el ingreso.
3. Precios
Los precios se muestran en dólares americanos (USD), salvo que se indique otra moneda. Pueden cambiar por temporada o por variaciones en las tarifas oficiales de trenes y entradas. Se respeta el precio que confirmamos al momento de tu reserva.
4. Lo que te pedimos como viajero
- Pasar al menos dos días en Cusco antes de los tours de altura (Montaña de Colores, Laguna Humantay).
- Consultar con tu médico si tienes alguna condición de salud que la altura pueda afectar.
- Llevar tu pasaporte vigente y, si tu nacionalidad lo requiere, visa.
- Viajar con un seguro de viaje (muy recomendable).
5. Cambios de itinerario
El clima, la seguridad o una disposición de las autoridades pueden obligarnos a modificar el recorrido. En ese caso te ofrecemos una alternativa equivalente o te devolvemos la parte que no se pudo realizar.
6. Cancelaciones y reembolsos
Están detallados en nuestra política de cancelación.
7. Límites de nuestra responsabilidad
MachuPicchuCusco no responde por:
- Objetos perdidos fuera de nuestros vehículos.
- Lesiones que resulten de no seguir las indicaciones del guía.
- Retrasos o cambios de horario de terceros, como trenes o vuelos.
- Casos de fuerza mayor: desastres naturales, huelgas, paros o emergencias sanitarias.
8. Contenido del sitio
Los textos, fotos y logos de este sitio pertenecen a MachuPicchuCusco y no pueden copiarse sin autorización.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados de Cusco.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escríbenos por WhatsApp al +51 904 691 183 o visítanos en la Av. Sol 426, Cusco.